Waarom NINETY alleen op aanvraag maakt

Wie een telefoonhoesje of portemonnee wil kopen, is gewend aan een webshop. Je kiest een product, klikt op de knop, betaalt en een paar dagen later ligt het pakketje op de mat. Bij NINETY werkt dat anders. Er is geen webshop, geen winkelmandje en er staan geen prijzen op de website. Alles wordt op aanvraag gemaakt. In dit verhaal leggen we uit waarom we daarvoor kiezen.

Het korte antwoord: omdat we niets willen maken wat niemand gebruikt. Het lange antwoord lees je hieronder.

Het is een bewuste keuze die gevolgen heeft voor alles wat we doen: hoe we leer inkopen, hoe we plannen en hoe we met klanten praten.

Het probleem van voorraad

Een gewone winkel moet vooraf inschatten hoeveel producten er verkocht gaan worden. Die producten worden alvast gemaakt en op voorraad gelegd. Klopt de inschatting niet, dan blijven er spullen over. Die worden afgeprijsd, in de uitverkoop gedaan of in het ergste geval weggegooid.

Bovendien worden producten voor de voorraad vaak in grote aantallen gemaakt, zo goedkoop mogelijk. Er is dan weinig ruimte voor aandacht en afwerking. Dat past niet bij wat wij willen maken.

Bij leer is dat extra zonde. Een huid is een natuurproduct en het maken van leer kost tijd, water en energie. Een hoesje dat nooit gebruikt wordt, is daarom pure verspilling. Door alleen op aanvraag te maken, voorkomen we dat helemaal. Wat er gemaakt wordt, heeft altijd al een eigenaar.

Zo gaat een aanvraag in zijn werk

Een aanvraag doen is eenvoudig en vrijblijvend. Het proces bestaat uit een paar stappen:

• Je stuurt ons een e-mail met je naam en het soort accessoire dat je zoekt.
• Je krijgt binnen drie werkdagen een reactie.
• In dat gesprek komen model, leersoort, kleur en toestel aan bod.
• Pas als alles klopt en jij bevestigt, begint de maker.

Je betaalt bij de aanvraag niets. Een aanvraag is het begin van een gesprek, geen bestelling. Wil je na het gesprek toch liever niet verder? Dan is dat helemaal goed.

Een groot voordeel van deze manier van werken is dat we vooraf precies weten wat je zoekt. Daardoor maken we geen stukken die achteraf niet blijken te passen.

Maximaal 90 stuks per jaar

Omdat alles met de hand wordt gemaakt, kunnen we niet onbeperkt produceren. We maken maximaal 90 stuks per jaar, en elk stuk krijgt een eigen nummer. Daar komt ook de naam NINETY vandaan. Het betekent dat een aanvraag soms niet meteen in de planning past. Dat laten we je altijd vooraf weten, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Voor ons is die grens geen nadeel, maar juist de kern van het merk. Door minder te maken, kunnen we elk stuk de aandacht geven die het verdient. En omdat een hoesje jaren meegaat en een portemonnee nog veel langer, hoef je ook niet vaak een nieuwe aanvraag te doen.

Benieuwd wat er allemaal mogelijk is? Neem een kijkje bij de collectie of volg op de pagina Werkwijze het hele maakproces.